Política de Privacidade

Saiba como seus dados são protegidos em nossa plataforma

Política de Privacidade da GMA Play Gifts Cards

A GMA Play Gifts Cards está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

Para proporcionar a melhor experiência possível, coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações que você nos fornece:

  • Informações de cadastro: nome completo, e-mail, número de telefone, endereço e CPF
  • Informações de pagamento: dados do cartão de crédito, informações bancárias (processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento)
  • Comunicações: conteúdo das mensagens enviadas à nossa equipe de suporte

1.2 Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de uso: como você navega e interage com nosso site
  • Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador
  • Informações de localização: localização aproximada com base no endereço IP
  • Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência em nosso site (veja nossa Política de Cookies abaixo)

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

FinalidadeDados UtilizadosBase Legal
Processar transações e entregar produtosNome, e-mail, informações de pagamentoExecução de contrato
Fornecer suporte ao clienteNome, e-mail, histórico de compras, comunicaçõesInteresse legítimo
Enviar informações sobre produtos e promoçõesNome, e-mailConsentimento
Melhorar nossos serviçosDados de uso, informações do dispositivoInteresse legítimo
Cumprir obrigações legais e fiscaisNome completo, CPF, histórico de comprasObrigação legal
Prevenção de fraudesInformações de pagamento, dados de uso, endereço IPInteresse legítimo

3. Compartilhamento de Informações

A GMA Play Gifts Cards não vende suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Com parceiros de serviço:

  • Processadores de pagamento: para processar transações
  • Serviços de e-mail: para enviar confirmações de compra e comunicações
  • Serviços de hospedagem: para armazenar dados e manter nosso site funcionando
  • Ferramentas de análise: para entender como nosso site é utilizado

3.2 Por exigências legais:

  • Para cumprir obrigações legais
  • Para responder a solicitações legais de autoridades públicas
  • Para proteger nossos direitos legais

4. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis, você possui os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos
  • Direito de retificação: corrigir informações imprecisas ou incompletas
  • Direito de exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
  • Direito de restrição: solicitar a limitação do processamento de seus dados
  • Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Direito de oposição: opor-se ao processamento de seus dados
  • Direito de retirar o consentimento: para processamentos baseados em consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:

  • Criptografia SSL em todas as páginas do site
  • Acesso restrito a informações pessoais apenas a funcionários que necessitam delas
  • Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar vulnerabilidades
  • Armazenamento seguro de informações de pagamento através de provedores de pagamento certificados PCI DSS

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site.

6.1 O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de maneira mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

6.2 Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (como manter você conectado)
  • Cookies de preferências: permitem que o site lembre suas preferências
  • Cookies de estatísticas: ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site
  • Cookies de marketing: usados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes

6.3 Gerenciamento de cookies:

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações sobre como fazer isso, visite allaboutcookies.org.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

8. Crianças

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade em nosso site e, quando apropriado, enviando um e-mail.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Site: www.gmaplay.net

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